915399633 - KARACOL SPORT MADRID (C/ Tortosa 8) - KARACOL SPORT ALCALÁ (Avda. de Madrid 22B)

¿Cómo comprar en Karacol Sport?

Comprar en Karacol Sport es muy sencillo, únicamente debes de ser un usuario registrado: necesitamos saber quién eres para poder gestionar tu compra. Puedes registrarte aquí

Una vez estés registrado, sólo tienes que seguir el siguiente proceso:

  1. Selecciona los productos (y la talla y/o color) que quieras comprar
  2. Añádelos al carrito de compra
  3. Pincha en el botón para terminar compra
  4. Confirma la dirección de facturación y envío
  5. Selecciona la forma de pago, envío. También podrás aplicar cupones promocionales válidos.
  6. Realiza el pedido

Si comienzas haciendo la selección de productos directamente, cuando vayas a completar el proceso de la compra deberás registrarte.

Compras Seguras y confidenciales

Karacol Sport garantiza la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Nuestro proveedor (PowerCommerce) garantiza que tus datos viajen encriptados al centro servidor y así se evitan lecturas y manipulaciones por terceras personas.

Seguridad de los datos personales

Karacol Sport, empresa prestataria del servicio, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal de los Usuarios y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Para más información consulta nuestra Política de Privacidad

Gestión de los pedidos

Todos los pedidos realizados antes de las 14h se procesarán en el mismo día. Nuestra empresa de transporte recoge los pedidos todos los días a las 17h y la entrega siempre se realizará en un máximo de 48 horas desde la recogida del pedido.

La logística se gestiona desde la tienda de la C/ Tortosa en Madrid. Si disponemos del material en esta tienda, procederemos a su envío en el mismo día a las 17h, garantizando la entrega en las siguientes 48 horas desde su recogida por la empresa de transporte. Las entregas se realizan exclusivamente de Lunes a Viernes, por lo que aquellos pedidos realizados en Viernes su plazo de entrega puede ser superior a las 48 horas.

Cuando el material se encuentra en la tienda de Alcalá de Henares, su envío se producirá al día siguiente a las 17h.

En aquellos productos que no tenemos en stock y se gestionan como reserva, solicitamos al proveedor el material de manera inmediata para poder proceder a su envío antes del plazo indicado en las condiciones generales de 10 días laborables.

Si nos encontramos con cualquier incidencia (rotura de stock, desperfecto apreciado en el momento del empaquetado...) siempre nos pondremos en contacto con vosotros para tratar de resolverlo lo antes posible.

Si tienes cualquier consulta, necesitas un producto antes del plazo previsto de entrega o necesitas ampliar información, puedes contactar con nosotros a través del chat o del email [email protected]

IVA

Todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido. Las compras que realicen las personas físicas que residen en cualquier país miembro de la Unión Europea, están sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen sujetos pasivos del I.V.A. que residan en países miembros de la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, están exentas del pago del I.V.A. Para ello será imprescindible el envío de dicho documento por fax a nuestras oficinas (91 527 95 76).

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países no miembros de la Unión Europea están exentas del pago del I.V.A. Respecto a los aranceles de importación de países no miembros de la Unión Europea ver apartado Envíos.

Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

En los pedidos cuyo destino de entrega sean las Islas Canarias la aplicación y/o tramitación de los impuestos especiales de estas Comunidades dependerá única y exclusivamente de la autoridad aduanera.

Forma de pago

Tienes a tu disposición distintas formas de pago. No se admitirán otras formas de pago. El importe de tu pedido más los gastos de envío se cargarán en tu tarjeta en el momento en que hagas el pedido. Una vez recibida la orden del pedido, Karacol Sport, te enviará un albarán por correo electrónico confirmando la compra.

El pedido mínimo será de 20€ y podrá variar en función de las promociones en vigor.